نطمح إلى توزيع مكافآت جميع الداعمين خلال فترة 3 إلى 6 أشهر بعد نجاح الحملة، باستثناء المكافآت التي تعتمد على اكتمال منتزه اكتشف المريخ. سيتم توزيع المكافآت المرتبطة بالمنتزه، مثل تذاكر الدخول أو تجارب كبار الشخصيات، في تاريخ أقرب إلى تاريخ الافتتاح المخطط له في منتصف عام 2028.

سيتم إنجاز توزيع المكافآت الأخرى المستقلة، مثل البضائع والمحتوى الرقمي والتحديثات المبكرة للمشروع، خلال 3 إلى 6 أشهر. تستغرق عملية إنتاج وتوزيع السلع المادية وقتًا لترتيب التصنيع والشحن الدولي.

سنقدم تحديثات حول مواعيد استلام كل مكافاة على حدة، ونعمل بجد لضمان وصولها إليكم ضمن الإطار الزمني المقدر. نشكركم على دعمكم لتطوير مشروع ديسكڤر مارس - قد تستغرق بعض المكافآت وقتًا أطول بسبب جداول اكتمال المنتزه، ولكننا ملتزمون بتقديم كل شيء كما وعدنا! لا تتردد في المعنا تواصل على البريد الإلكتروني info@DiscoverWonders.com.sa إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى.

تعتمد سياسة استرداد الأموال لحملة التمويل الجماعي في Indiegogo على شروط الحملة المحددة وقرارات منشئ المشروع، يقدم Indiegogo نوعين من الحملات: التمويل المرِن والتمويل الثابت.

في حالة التمويل المرِن، يحتفظ منشئ المشروع بالأموال التي تم جمعها حتى إذا لم تصل الحملة إلى هدف التمويل؛ في هذه الحالة، لا يتم ضمان استرداد الأموال، ويتوقف الأمر على تقدير منشئ المشروع لتحديد ما إذا كان سيصدر أي استرداد أو يقدم تعويضًا بديلاً.

في حالة التمويل الثابت، يعمل Indiegogo على أساس "الكل أو لا شيء"؛ هذا يعني أنه إذا لم تصل الحملة إلى هدف التمويل في غضون الإطار الزمني المحدد، فسيتم إرجاع جميع الأموال إلى الداعمين.

من المهم ملاحظة أن Indiegogo لا يضمن استرداد الأموال لحملات التمويل المرنة، وأن قرار إصدار الاسترداد يقع على عاتق منشئ المشروع؛ ومع ذلك، بالنسبة لحملات التمويل الثابت، يمكنك توقع استرداد الأموال إذا لم يتم تحقيق هدف التمويل.

قبل المساهمة في أي حملة على Indiegogo، نوصي بمراجعة تفاصيل الحملة بعناية، بما في ذلك سياسة الاسترداد التي يقدمها منشئ المشروع، لفهم الشروط والأحكام المحددة المرتبطة بالحملة.

نعم، يسرنا أن نتيح لك زيادة قيمة دعمك أو تغيير مستوى المشاركة في حملة التمويل الجماعي على .Indiegogo اتبع الخطوات التالية:

• قم بتسجيل الدخول إلى حساب Indiegogo الخاص بك وافتح قائمة "الدعم".
• ابحث عن حملتنا وانقر فوق زر "إدارة الدعم".
• ستظهر لك نافذة منبثقة تسمح لك بتعديل دعمك الحالي.
• بإمكانك هنا زيادة المبلغ المالي أو اختيار مستوى مكافأة أعلى أو إجراء تغييرات أخرى على تفاصيل المشاركة.
• سيؤدي زيادة قيمة دعمك إلى الحفاظ على تاريخ المشاركة الأصلي وموقعك ضمن قائمة المستفيدين من المكافآت.
• يجب إجراء أي زيادات أو تعديلات قبل انتهاء المهلة النهائية للتمويل.

تتيح لك منصة Indiegogo تعديل دعمك خلال فترة الحملة. نشكرك تفكيرك في تعزيز دعمك لأهدافنا على المنصة. لا تتردد في التواصل على البريد الإلكتروني info@DiscoverWonders.com.sa إذا واجهت صعوبة في العثور على خيار "إدارة الدعم" أو كنت بحاجة إلى أي مساعدة أخرى.

تابعنا على الإنترنت! للاطلاع على آخر التحديثات، يمكنك:

• تابع موقعنا الإلكتروني www.DiscoverWonders.com.sa وقنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram للحصول على تحديثات منتظمة.
• اشترك في نشرتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني على الموقع لتلقي إعلانات دورية عن الإنجازات والتنبيهات الخاصة بالحملات.
• ساهم في حملات التمويل الجماعي الخاصة بنا على Kickstarter/Indiegogo للحصول على نظرة داخلية على تطوير المشروع.